Часто задаваемые вопросы

Прокрутка

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли заказать технологическую линию Elematic для изготовления стеновых панелей в комплекте с автоматизированной станцией бортоснастки?

a. Да, можно. Технологические линии Elematic EDGE для изготовления стеновых панелей специально предназначены для использования с автоматизированной станцией бортоснастки.

b. Автоматизированные станции бортоснастки можно заказать и для существующих технологических линий для изготовления стеновых панелей, при определенных условиях.

2. В нашем старом Руководстве по эксплуатации и обслуживанию оборудования не хватает частей. Можно ли получить новое? Сколько оно будет стоить?

a. Вы можете заказать новое полное Руководство по эксплуатации и обслуживанию оборудования, обратившись по электронной почте helpdesk@elematic.com или по тел. +358 400 995511. Стоимость отпечатанного руководства составляет 250 евро за экземпляр (мы берем плату только за стоимость печати). Для новых поставок можно получить Руководство в электронном формате.

3. Я новичок в этой отрасли и отвечаю за техобслуживание. У нас стоит оборудование Elematic, приобретенное в 1998 и 2001 годах. Имеются ли у вас запчасти для этих машин?

a. Большинство запчастей до сих пор имеется в наличии, и мы обычно можем найти подходящую замену для тех деталей, которые больше не производятся. Детали автоматики, которые больше не производятся, можно заменить более новыми. Однако, для некоторых станков может понадобится обновление, а также изменение программ и электроники,

b. таких случаях время доставки запчасти может оказаться немногим больше, чем обычно.

4. Почему пила для многопустотных плит иногда режет по изогнутой или волнообразной линии?

a. Диск пилы является эластичным— вот почему фланец пильного диска иногда теряет напряжение.

b. Обычно такое случается из-за перенагрева фланца диска, например при неисправности в подаче воды. c. Такое также может произойти, если старый фланец является уже изношенным, и он был уже несколько раз припаян к новым частям диска.

5. Почему мой магнит Elematic больше не фиксируется?

a. Проверьте чистоту нижней поверхности магнитной пластины. Там могут оказаться частицы бетона или, например, гвозди.

b. Через магнит мог пройти электрический ток, например при проведении сварочных работ на поддоне. В таком случае магнит размагничивается навсегда. c. Юстировка магнита может оказаться неверной Она может потеряьтся, например, при замене нажимной кнопки. d. Смету работ по обслуживанию магнитов можно получить, написав на электронную почту cs@elematic.com

Если у вас возникают вопросы, просьба связаться с нами по адресу helpdesk@elematic.com

Поделиться:

Thank you for your message. We will respond to your questions and inquiries shortly.